GMM Ulica I 104 HR-23206 Sukošan Chorvatsko
telefon: +385 23 394 520
e-mail: sobe @ gmm.hr
|
|
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB UBYTOVÁNÍ
REZERVACE A PLACENÍ
Rezervaci může host nahlásit přímo v objektu, telefonem, faxem, e-mailem,
nebo u zprostředkujícího agenta.
Rezervace nabývá právoplatnost zaplacením 50 eur za jednu ubytovací jednotku.
Platba za rezervaci se může provést v eurech, kunách nebo českých korunách na naše
bankovní účty v Chorvatsku nebo Česku.
Po zaplacení host obdrží voucher a ostatní potřebné dokumenty.
Pokud host nahlásí svůj příjezd, ale nezaplatí zálohu za rezervaci, vyhrazujeme si
právo pronajmout žádanou ubytovací jednotku druhým osobám, které mají zájem. Proto,
pokud jste nezaplatili za rezervaci, prověřte ve vlastním zájmu den před plánovaným
příjezdem, jestli je požadovaná ubytovací jednotka volná.
CENA UBYTOVÁNÍ
Cena ubytování v sobě zahrnuje základní služby, tak, jak jsou uvedeny
u ubytovací jednotky z rezervace.
Ceny pobytu jsou vyjádřeny ve valutě EUR. Pronajímatel si ponechává právo
na změnu uveřejněných cen. Hostům, kteří zaplatili zálohu na určitou rezervaci
pronajímatel ručí za cenu ubytování, uvedenou v kalkulaci, na jejímž základě
zaplatili určitou výši zálohy. Pokud ke změně dojde před zaplacením zálohy,
pronajímatel se zavazuje, že zpraví hosta o změně ceny.
Pokud do rezervované ubytovací jednotky přijede více osob než to bylo
napsáno v poukazu (voucheru), poskytovatel služeb má právo odmítnout ubytování
předem nepřihlášeným osobám nebo přijmout všechny hosty s tím, že doplatí
za předem nepřihlášené hosty přímo na místě.
DOBA VYUŽITÍ SLUŽEB
Služby ubytovaní při příjezdu se mohou začít užívat od 14:00 a při odjezdu
do 10:00 (pokud není uvedeno jinak).
KATEGORIZACE A POPIS SLUŽEB
Nabízené ubytovací jednotky jsou popsány podle oficiální kategorizace
kompetentní instituce a na základě zjištění skutečného stavu ubytování
v době uveřejnění. Standarty ubytování, stravování, služeb aj. se v různých
místech a zemích liší a nejsou srovnatelné.
PRÁVO PRONAJÍMATELE NA ZMĚNY A ZRUŠENÍ
Pronajímatel si ponechává právo na změnu rezervace v případě, že dojde
k mimořádným okolnostem, které nelze předvídat, jimž se nelze vyhnout,
ani se nedají změnit.
Rezervované ubytování se dá vyměnit jen pokud je o tom předtím host zpraven,
a to za ubytování téže nebo vyšší kategorie a za cenu ubytování, za níž
host rezervaci potvrdil.
V případě, že výměna zaplaceného ubytování za náhradní není možná, pronajímatel
si ponechává právo na výpověď rezervace s tím, že o tom předem zpraví
hosta, a to nejméně 7 dní před začátkem užívání této služby a že hostu
zaručuje vrácení celého jím zaplaceného obnosu.
Pokud není možná adekvátní výměna za náhradní ubytování do dne začátku
užívání ubytovacích služeb, pronajímatel se bude snažit poskytnout hostu
informaci o možném ubytování, které není v nabídce pronajímatele, a určitě
vrátí hostu jím zaplacený obnos za rezervaci.
PRÁVO HOSTA NA ZMĚNY A ZRUŠENÍ
Pokud chce host změnit nebo zrušit rezervaci, která byla vykonána na
základě jeho požadavku, musí to vykonat písemně (e-mailem, poštou, nebo
faxem).
Za změnu se považuje změna počtu osob, data nástupu do ubytovací jednotky
a/nebo data ukončení užívání služby nejpozději do 21 dní před začátkem
užívání služby ubytování. První změna rezervace za jinou bude vykonána zdarma.
Za každou další změnu rezervace budou hostu naúčtovány výdaje, spojené se změnou
ve výši 15 EUR za každou změnu.
V případě, že změna rezervace není možná a že se host kvůli tomu vzdá
potvrzené rezervace, budou platit níže uvedené podmínky zrušení rezervace.
V případě zrušení rezervace se účtuje 50 eur za jednu ubytovací jednotku (tj.
nevrací se zaplacená záloha).
Najde-li host, který zrušil zájezd, nového uživatele téže rezervace, pronajímatel
nebude účtovat výdaje, vzniklé záměnou.
|