GMM apartmani, Sukošan Hrvatska

OPĆI UVJETI PRUŽANJA
USLUGE SMJEŠTAJA

REZERVACIJE I UPLATE

Za rezervaciju boravka gost se može prijaviti direktno u objektu, telefonom, faksom, e-mailom ili kod ovlaštenog agenta.
Rezervacija postaje punovažnom uplatom iznosa od 50 eura po smještajnoj jedinici.
Uplata rezervacije se može obaviti u eurima, kunama ili češkim krunama na naše bankovne račune u Hrvatskoj ili Češkoj.
Nakon uplate, gost dobiva voucher i ostale potrebne dokumente.

Ukoliko gost najavi svoj dolazak, ali ne uplati rezervaciju, pridržavamo pravo traženi smještaj iznajmiti drugim zainteresiranim osobama. Stoga, ako niste uplatili rezervaciju, obavezno dan prije dolaska provjerite je li tražena smještajna jedinica i dalje slobodna.

CIJENA SMJEŠTAJA

Cijena smještaja uključuje osnovnu uslugu kako je opisano uz smještajnu jedinicu iz rezervacije.
Cijene smještaja objavljene su u eurima. Iznajmljivač zadržava pravo promjene objavljenih cijena. Gostima koji su uplatili akontaciju za određenu rezervaciju, iznajmljivač jamči cijenu smještaja, navedenu u kalkulaciji temeljem koje su uplatili iznos akontacije. Ukoliko se promjena dogodi prije uplate akontacije, iznajmljivač se obvezuje obavijestiti gosta o promjeni cijene.
Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno na putnim dokumentima (voucher), iznajmljivač ima pravo uskratiti smještaj nenajavljenim gostima ili prihvatiti sve goste uz nadoplatu za nenajavljene goste na licu mjesta.

VRIJEME KORIŠTENJA USLUGA

Usluge smještaja pri dolasku se mogu koristiti počevši od 14:00, a pri odlasku do 10:00 (ukoliko nije drugačije dogovoreno).

KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA

Ponuđene smještajne jedinice opisane su prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije. Standardi smještaja i ostalih usluga kod pojedinih mjesta i zemalja su različiti i nisu usporedivi

PRAVO IZNAJMLJIVAČA NA PROMJENE I OTKAZ

Iznajmljivač zadržava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti, izbjeći ili otkloniti.
Rezervirani smještaj može se zamijeniti samo uz prethodnu obavijest gostu i to smještajem iste ili više kategorije i po cijeni smještaja po kojoj je gost potvrdio rezervaciju.
U slučaju nemogućnosti zamjene uplaćenog smještaja, iznajmljivač zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest gostu najmanje 7 dana prije početka korištenja usluge, te jamči povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa.
Ukoliko nije moguća adekvatna zamjena na dan početka korištenja usluge, iznajmljivač će se truditi gostu pružiti informaciju o mogućem smještaju koji nije u ponudi iznajmljivača i svakako vratiti gostu kompletan uplaćeni iznos za rezervaciju.

PRAVO GOSTA NA PROMJENE I OTKAZ

U slučaju da gost želi promijeniti ili otkazati rezervaciju učinjenu prema njegovom zahtjevu, mora to učiniti pismeno (e-mailom, poštom ili faksom).
Pod promjenom se smatra promjena broja osoba ili datuma početka i/ili završetka korištenja usluge najkasnije 21 dan prije početka korištenja usluge. Prva promjena rezervacije bit će napravljena besplatno. Za svaku sljedeću promjenu rezervacije naplatit će se troškovi promjene u iznosu od 15 eura po promjeni.
U slučaju da promjena rezervacije nije moguća, te ako gost zbog toga odustane od potvrđene rezervacije, primjenjuju se dolje navedeni uvjeti otkaza rezervacije.
U slučaju otkaza, naplaćuje se 50 eura po smještajnoj jedinici, odnosno, zadržava se uplaćena akontacija.
Ako gost koji otkazuje smještaj nađe novog korisnika za istu rezervaciju, iznajmljivač neće naplatiti troškove promjene.